Политика конфиденциальности

Редакция от 14 декабря 2024 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса etpGPT (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является администрация сервиса etpGPT.

2.2. Контактные данные:

• Email: info@etpgpt.ru

3. Собираемые данные

3.1. Мы собираем следующие категории персональных данных:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• Адрес электронной почты
• Имя (при указании)
• Наименование организации (при указании)

3.1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Данные cookies
• Информация о браузере и устройстве
• Дата и время посещения

3.1.3. Данные, связанные с использованием Сервиса:

• Текст запросов к AI-помощнику
• Загруженные документы (если применимо)
• История взаимодействия с Сервисом

4. Цели обработки данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление доступа к Сервису
• Идентификация Пользователя
• Обработка запросов и генерация ответов
• Обработка платежей
• Направление уведомлений о работе Сервиса
• Техническая поддержка
• Улучшение качества Сервиса

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (регистрация на сайте)
• Исполнение договора (Публичной оферты)
• Законные интересы Оператора

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Персональные данные и содержание запросов могут передаваться следующим категориям получателей:

• Поставщики AI-сервисов (Anthropic, OpenAI и др.) — для обработки запросов и генерации ответов
• Платёжные системы (ЮKassa) — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных

6.2. При использовании Сервиса Пользователь соглашается на передачу содержания своих запросов сторонним AI-сервисам.

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации и/или за её пределами.

7.2. Сроки хранения:

• Данные учётной записи — в течение срока использования Сервиса и 1 год после удаления аккаунта
• История запросов — 90 дней
• Платёжные данные — в соответствии с требованиями законодательства

8. Защита данных

8.1. Для защиты персональных данных применяются следующие меры:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Разграничение прав доступа
• Использование защищённых хостинг-провайдеров

8.2. Оператор не гарантирует абсолютную защиту данных от несанкционированного доступа.

9. Cookies

9.1. Сервис использует cookies для:

• Обеспечения работы авторизации
• Сохранения настроек Пользователя
• Анализа использования Сервиса

9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку
• Подать жалобу в Роскомнадзор

10.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на info@etpgpt.ru.

10.3. Срок рассмотрения запроса — 30 календарных дней.

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

11.3. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

12.1. По вопросам обработки персональных данных:

• Email: info@etpgpt.ru